A：レスポラブクラブ会員の登録解除はマイページ　トップの「登録内容の変更・解除」からご手続きください。
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A：日曜日、祝祭日は休業とさせていただいております。その他、お盆休み、年末年始も休業とさせていただいております。

営業時間は10時30分〜18時までとなっております。お電話でのお問い合わせ、メールのご返信などは営業時間内にて対応させていただいております。

ご注文の受付につきましては、インターネットより24時間受付しております。

A：弊社は船場センタービル２号館１階に店舗を構え、 卸及び小売り販売を致しております。

アクセスにつきましてはこちらのページをご参照お願いいたします。

A：お電話のご注文も承っております。

その場合は、ご決済方法が代金引換か銀行振込のみのお取り扱いとなります。

発送につきましては基本的に翌日以降の出荷となります。

A：弊社からのご連絡のメールが届かない場合、
以下の可能性が考えられます。

●メールサーバの何らかの症状が原因で届かない。
●メールサーバの空き容量が無く、受信が出来ない状態になっている。
●メールアドレスの入力に相違がある。
●スパムメールフィルタ等により、メールがブロックされている。
●携帯電話の場合、PCからのメールを届かないように設定している。

◆最近増えている事例◆
●メールサーバーの振り分け設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている。
※自動配信も振り分けられる場合があります。Yahoo!メールなどで多く報告されています。
迷惑メールフォルダを一度ご確認下さいませ。
etc...

なお、メールが届かずに、エラーメールとして弊社に返ってきた場合、
お客様に個別でご連絡が必要な場合はお手紙にてご連絡差し上げております。

A：通信販売は訪問販売とは異なり、クーリングオフの適用外になります。
ただし、万が一お買い上げ商品に不良等がございました場合はご返品も受け付けております。

※ クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで契約を締結した後に、 時間を置いて考えた結果、 やはり必要ないと思った場合に、 一定期間内であれば消費者の方が無条件で契約を解除できる制度ですので、 基本的に通信販売には適用されません。

当社は、主に海外からの直輸入品を定番商品からレア物まで多数取り扱っております。お客様への安心＆魅力的なプライスでの商品提供を心がけております。

通常、プレミア価格で販売されている商品でも、ダイコーインターナショナルでは日本の直営店の価格よりも、高く売る事は致しません。